आज के डिजिटल परिदृश्य में, दर्शकों को आकर्षित करने और व्यापार को बढ़ाने का लक्ष्य रखने वाले मार्केटर्स के लिए वक्त से आगे रहना अनिवार्य है। कुछ जान कर और कुछ अनजाने में ही इन नए डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स का उपयोग कर के आगे बढ़ रहे है लेकिन जो इनका उपयोग नहीं जानते वह पीछे रह जायेगे। नीचे दिए गए 7 डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड लगातार विकसित हो रही रणनीतियों को दर्शाते हैं जिनका लाभ समझदार व्यवसाय अपने उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए उठा रहे हैं। तो आइये जानते है 7 Digital Marketing Trends 2024 के बारे में जो आपको भी लाभ पंहुचा सकते है।
जानिए Top 7 Digital Marketing Trends जो मार्केट का रुख बदल रहे है !
1. AI-Powered Personalization
डिजिटल मार्केटिंग में “एआई-पावर्ड पर्सनलाइजेशन” का मतलब ऑनलाइन चीजों को आपके लिए अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए स्मार्ट कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग करना है।
कल्पना कीजिए कि जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो यह आपके द्वारा पहले देखी गई चीज़ों के आधार पर ऐसी चीज़ें सुझाती है जो आपको पसंद आ सकती हैं। वह AI-पावर्ड वैयक्तिकरण (AI-Powered Personalization) है। यह वास्तव में एक smart friend या सबसे अच्छा दोस्त होने जैसा है जो आपके बताए बिना ही जानता है कि आप क्या चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, इस बारे में सोचें कि आप Netflix कब देखते हैं। यह आपके द्वारा अतीत में देखी गई चीज़ों के आधार पर ऐसी फ़िल्में या शो सुझाता है जिनका आप आनंद ले सकते हैं। यह AI-Powered Personalization है जो आपको वे चीजें दिखाकर आपके अनुभव को बेहतर बनाता है जिनमें आपकी रुचि होने की संभावना अधिक है।
तो, सरल शब्दों में, AI-Powered Personalization तब होता है जब तकनीक आपके बारे में सीखती है (या जानने लगती है ) और आपको व्यक्तिगत सिफारिशें या ऑनलाइन अनुभव देती है, जिससे चीजें आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं के अनुरूप हो जाती हैं।
2. Voice Search Optimization
डिजिटल मार्केटिंग में “वॉयस सर्च ऑप्टिमाइज़ेशन” यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि जब आप अपने फ़ोन या स्मार्ट स्पीकर से बोल कर कोई प्रश्न पूछें, तो आपको सबसे अच्छा और सटीक उत्तर मिले।
जब आप Google पर कुछ खोजने के लिए या सिरी से कोई प्रश्न पूछने के लिए अपनी आवाज़ का उपयोग करते हैं, तो आप Voice Search का उपयोग कर रहे होते हैं। कंपनियाँ यह सुनिश्चित करना चाहती हैं कि जब आप ये प्रश्न पूछें, तो उनकी वेबसाइट या जानकारी उत्तर के रूप में दिखाई दे। इसके लिए वह अधिक पैसा भी खर्च करती है और नई technology / टेक्नोलॉजी के साथ भी ताल-मेल बिठाने की कोशिश करती रहती है।
इसलिए, बिज़नेस आज कल उन्हीं शब्दों का उपयोग करने की कोशिश करते है जिनका उपयोग लोग बात करते समय करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी नजदीकी कॉफी दुकान को सर्च कर रहे हैं, तो आप कह सकते हैं, “पास में कॉफी दुकान कहाँ है?” (Where is near by coffee shop?) “कॉफी नियर मी” (coffee near me) टाइप करने के बजाय।
सरल शब्दों में, ध्वनि खोज अनुकूलन (Voice Search Optimization) का अर्थ है वेबसाइटों और सामग्री में बदलाव करना ताकि जब आप कोई प्रश्न पूछें तो उसे टाइप करने के बजाय अपनी आवाज का उपयोग करके उत्तर देने की अधिक संभावना हो।
3. Augmented Reality (AR) Marketing:
“ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर) मार्केटिंग” को अधिक मज़ेदार और इंटरैक्टिव बनाने के लिए डिजिटल चीज़ों को वास्तविक दुनिया के साथ मिलाने के लिए विशेष तकनीक का उपयोग करने के बारे में है।
चलिए जानते है कि यह कैसे काम करता है: कल्पना कीजिए कि आप अपने फोन के कैमरे को देख रहे हैं, और स्क्रीन पर आपको एक फर्नीचर (टेबल-कुर्सी या सोफा) जैसे किसी उत्पाद का virtual version दिखाई देता है। आप अपने फोन को इधर-उधर घुमा सकते हैं, और आभासी फर्नीचर उसी स्थान पर रहता है जैसे कि वह वास्तव में आपके कमरे में हो। यह Augmented Reality है याने वास्तविकता से दूर वास्तविक लगने वाला!
कंपनियां मार्केटिंग में AR का उपयोग करती हैं ताकि आप उत्पादों को खरीदने से पहले उन्हें आज़मा सकें उनका trial ले सकें। जैसे यह देखना कि एक नया सोफा वास्तव में घर लाए बिना आपके लिविंग रूम में कैसा दिखेगा। वे ग्राहकों के साथ अनूठे तरीके से जुड़ने के लिए एआर का उपयोग करके गेम या अनुभव भी बना सकते हैं। और अधिक उदाहरण आप यहाँ देख सकतें है।
तो, सरल शब्दों में, ऑगमेंटेड रियलिटी मार्केटिंग तब होती है जब कंपनियां अपनी मार्केटिंग को अधिक मज़ेदार और इंटरैक्टिव बनाने के लिए डिजिटल सामग्री को वास्तविक दुनिया के साथ मिश्रित करने के लिए तकनीक/ technology का उपयोग करती हैं।
4. Interactive Content:
डिजिटल मार्केटिंग में इंटरएक्टिव कंटेंट का मतलब ऐसी सामग्री से है जिसे आप केवल पढ़ने या देखने के बजाय खेल सकते हैं या कुछ इंटरैक्ट कर सकते हैं।
कल्पना करें कि आप ऑनलाइन किसी प्रश्नोत्तरी या सर्वेक्षण पर क्लिक कर रहे हैं जो आपसे प्रश्न पूछता है और आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर आपको उत्तर देता है। वह इंटरैक्टिव सामग्री (Interactive Content) है! यह एक मिनी-गेम या गतिविधि की तरह है जिसमें आप भाग ले सकते हैं।
कंपनियाँ आपको अपने ब्रांड या संदेश से जोड़ने के लिए इंटरैक्टिव कंटेंट का उपयोग करती हैं। यह आपके व्यक्तित्व के बारे में एक प्रश्नोत्तरी से लेकर एक कैलकुलेटर तक कुछ भी हो सकता है जो आपको किसी उपयोगी चीज़ का पता लगाने में मदद करता है। और अधिक उदाहरण आप यहाँ देख सकतें है।
तो, सरल शब्दों में, Interactive Content तब होती है जब कंपनियां ऑनलाइन मज़ेदार चीज़ें बनाती हैं जिनके साथ आप खेल सकते हैं, जैसे कि क्विज़ या गेम (quizzes or games), ताकि आपकी रुचि बढ़े और वे जो पेशकश कर रहे हैं उसमें शामिल हों।
5. Video Content Dominance
डिजिटल मार्केटिंग में वीडियो कंटेंट का महत्व बहुत अधिक है क्योकि वीडियो वास्तव में लोकप्रिय हैं। व्यवसायों के लिए यह बहुत अधिक उपयोग करने वाली चीज़ इसलिए हो जाता है क्योकि वे वीडियो के ही माध्यम से संदेश साझा (message share ) कर सकते हैं या उत्पाद /product बेच सकते हैं।
कल्पना करें कि आप अपने सोशल मीडिया फ़ीड पर स्क्रॉल कर रहे हैं और विभिन्न कंपनियों के बहुत सारे वीडियो देख रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वीडियो लोगों का ध्यान आकर्षित करते हैं और चीजों को केवल शब्दों या चित्रों से बेहतर ढंग से समझाने में मदद करते हैं।
कंपनियाँ अपने उत्पादों को दिखाने, कहानियाँ सुनाने या लोगों का मनोरंजन करने के लिए वीडियो का उपयोग करती हैं। यह किसी नए गैजेट का उपयोग करने का तरीका दिखाने वाली एक छोटी क्लिप या कोई मज़ेदार विज्ञापन हो सकता है जो आपको हँसाए और आपका ध्यान आकर्षित कर लें।
तो, सरल शब्दों में, Video Content Dominance का मतलब यह हुआ की वीडियो डिजिटल मार्केटिंग सभी पर भारी इसलिए है क्योकि यह लोगों का ध्यान खींचने और संदेशों को मज़ेदार और आकर्षक तरीके से पहुंचाने में बहुत कारगर साबित होते हैं।
6. Ethical and Sustainable Marketing
डिजिटल मार्केटिंग में “नैतिक और सतत विपणन (Ethical and Sustainable Marketing)” का अर्थ है कि कंपनियां अपने उत्पादों या सेवाओं का प्रचार करते समय लोगों के प्रति अपनी जिम्मेदारी समझती है और धरती / दुनिया अच्छा सोचती हैं।
चलिए जानते है कि यह कैसे काम करता है: कुछ कंपनियां यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं कि उनके उत्पाद ऐसे तरीके से बनाये जाएं जिससे पर्यावरण को नुकसान न पहुंचे या श्रमिकों के साथ दुर्व्यवहार न हो। वे पर्यावरण-अनुकूल / Eco – Friendly सामग्रियों का उपयोग कर सकते हैं या अच्छी प्रक्रिया का समर्थन कर सकते हैं।
जब ये कंपनियां अपने उत्पादों का ऑनलाइन विज्ञापन करती हैं, तो वे अपने द्वारा किए जा रहे अच्छे कामों के बारे में भी बात करती हैं। वे पुनर्नवीनीकरण सामग्री (recycling) का उपयोग करने या अपने लाभ का कुछ हिस्सा दान / Donation में देने जैसी चीजों का उल्लेख कर सकते हैं।
तो, सरल शब्दों में, Ethical and Sustainable Marketing वह है जब कंपनियां आपको ऑनलाइन कुछ बेचने की कोशिश करते समय पर्यावरण या समाज के लिए किए जा रहे अच्छे कामों के बारे में बताती हैं। वे यह दिखाने की कोशिश करते है की हमारे प्रोडक्ट समाज में एक सकारात्मक बदलाव ला सकते है इसलिए आप हमें ही चुने।
7. Privacy-First Marketing:
डिजिटल मार्केटिंग में “प्राइवेसी-फर्स्ट मार्केटिंग” का मतलब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखना और जब कंपनियां आपको ऑनलाइन विज्ञापन देती हैं तो आपकी गोपनीयता /privacy का सम्मान करना है।
चलिए जानते है कि यह कैसे काम करता है: कुछ कंपनियां आपके बारे में जानकारी एकत्र करती हैं, जैसे कि आप किन वेबसाइटों पर जाते हैं या आप ऑनलाइन क्या खरीदते हैं, ताकि आपको ऐसे विज्ञापन दिखा सकें जिनमें आपकी रुचि हो सकती है। यह जानकारी आपके ब्राउज़र के माध्यम से ही ऑनलाइन ली जाती है। लेकिन प्राइवेसी-फर्स्ट मार्केटिंग का मतलब है कि वे इसे इस तरह से करते हैं कि आपकी गोपनीयता को कोई ख़तरा न हो।
वे आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं उस पर आपको अधिक नियंत्रण दे सकते हैं, या वे आपको साफ़ – साफ़ बता सकते है कि वे आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं। उदाहरण के लिए, विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपकी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक करने से पहले वे आपसे अनुमति मांग सकते हैं। कई बार आपके ब्राउज़र पर ऐसे popup window आपने देखे ही होंगे।
तो, सरल शब्दों में, Privacy-First Marketing तब होती है जब कंपनियां आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रति अतिरिक्त सावधानी बरतती हैं और सुनिश्चित करती हैं कि जब वे आपको ऑनलाइन विज्ञापन दिखाती हैं तो वे आपकी गोपनीयता पर हमला नहीं कर रही हैं। और जो Ad आपको दिखाए जा रहे है वह आपकी रूचि के अनुसार ही होंगे।